(Berlaku efektif/Terakhir diubah) pada 02 Juli 2024
Kebijakan Privasi merupakan ketentuan yang mengikat dan mengatur pengelolaan penggunaan data antara Pengguna dan PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk, yaitu Badan Usaha Milik Negara yang bergerak di bidang penyedia jasa dan jaringan telekomunikasi dibentuk dan didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia, selaku pemilik produk layanan bernama Level Up (“Level Up”).
Data yang dimaksud pada ketentuan ini adalah identitas Pengguna yang diinput secara mandiri oleh Pengguna maupun data yang diambil secara otomatis melalui sistem Website Level Up (selanjutnya disebut “Data Pribadi”).
Level Up menghargai privasi Pengguna, sehingga dengan adanya ketentuan Kebijakan Privasi ini, Level Up menyarankan Pengguna untuk memahami tujuan serta bagaimana Level Up mengumpulkan, menggunakan, mengolah, menyimpan, serta membagikan Data Pribadi kepada beberapa pihak terkait saat menggunakan layanan Level Up. Level Up berkomitmen untuk melindungi privasi Pengguna ketika Pengguna menggunakan layanan Level Up sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
Dengan melakukan klik check list saat melakukan pendaftaran Akun, maka:
- Pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami, menyetujui ketentuan pada Kebijakan Privasi dan bersedia memberikan Data Pribadi sesuai ketentuan pada Kebijakan Privasi; dan
- Pengguna dapat menggunakan layanan dan fitur pada Website Level Up.
Kebijakan Privasi Level Up mencakup beberapa hal sebagai berikut :
A. Data yang Dikumpulkan
1.
Level Up akan mengumpulkan Data Pribadi yang bertujuan untuk memperlancar penggunaan fitur dan layanan pada Website Level Up kepada Pengguna. Dimana dalam pelaksanaannya pengumpulan Data Pribadi tersebut akan diklasifikasikan sesuai dengan klasifikasi Pengguna pada Website Level Up.
2.
Saat mendaftar dan memanfaatkan Akun, Pengguna dalam hal ini Pihak Akademis, seperti PIC Universitas, PIC Fakultas hingga Mentee akan memberikan Data Pribadi melalui Website Level Up, yaitu:
- Data Akun : Data yang digunakan baik saat Pengguna membuat atau melakukan pembaharuan data akun seperti nama asli, email, nomor hp, asal universitas & fakultas, nomor induk kependudukan, alamat, tempat tanggal lahir dan kode sandi/password log-in Akun.
- Data Profil : Data yang dimiliki oleh setiap Pengguna yang bertujuan bahwa data tersebut dapat dilihat oleh pihak lain yakni Pihak Industri, seperti foto, curriculum vitae (CV), dan dokumen yang berkaitan dalam pelaksanaan program/layanan dari Level Up.
3.
Saat mendaftarkan dan memanfaatkan Akun, Pengguna dalam hal ini Pihak Industri, seperti Super Admin dan Mentor akan memberikan Data Pribadi melalui Website Level Up, yaitu :
- Data Akun : Data yang digunakan baik saat Pengguna membuat atau melakukan pembaharuan data akun seperti nama asli, email, nomor hp, asal universitas & fakultas, nomor induk kependudukan, alamat, tempat tanggal lahir dan kode sandi/password log-in Akun.
- Data Profil : Data yang dimiliki oleh setiap Pengguna, khususnya Pihak Industri, seperti foto, sertifikasi/pengalaman, dan dokumen yang berkaitan dalam pelaksanaan program/layanan dari Level Up.
4.
Tiap Pengguna, baik Pihak Akademis dan Industri masing-masing akan memiliki fitur profil pada laman Website Level Up yang berfungsi sebagai pertukaran informasi antara satu Pihak dengan Pihak lainnya sesama Pengguna Level Up.
5.
Selain Data Pribadi yang di input mandiri oleh Pengguna saat melakukan pendaftaran Akun maupun mengisi data profil pada Website Level Up. Level Up juga akan menyimpan Data Pribadi dan informasi yang terekam saat menggunakan layanan Level Up, diantaranya Data Pribadi yang diambil pada saat:
- Pengguna mengisi penilaian atau survey yang berada di dalam situs Website Level Up atau di luar situs yang berkaitan dengan program Level Up;
- Pengguna menghubungi Level Up melalui berbagai media komunikasi termasuk kontak yang tertera pada poin L bagian Syarat dan Ketentuan;
- Penggunaan fitur pada situs Website Level Up, termasuk data pada fitur advanced hiring (self-interview, job challenge, personality test) dan fitur lainnya.
6.
Dalam Website Level Up, terdapat fitur advance hiring yang terdiri dari self-interview, job challenge, dan personality test, dengan penjelasan sebagai berikut:
- Self Interview merupakan fitur untuk mempermudah Pihak Industri dalam melakukan seleksi calon Mentee, dimana calon Mentee dapat menjawab pertanyaan interview yang diberikan oleh Calon Mentor melalui video yang dapat diakses langsung melalui Website Level Up, dengan menginfokan data pribadi Mentee dan jawaban pertanyaan atas interview tersebut.
- Job challenge merupakan fitur untuk memberikan tambahan informasi terkait skillset Calon Mentee berupa pertanyaan dengan output portofolio cepat yang dapat dinilai oleh calon Mentor, yang mana Level Up akan menyimpan data atas hasil dari job challenge tersebut.
- Personality test merupakan fitur yang memberi gambaran mengenai personality dari calon Mentee, yang mana Level Up akan menyimpan Data Pribadi atas hasil personality test tersebut.
7.
Selain Data Pribadi di atas, kami juga dapat meminta Data Pribadi lainnya yang kami sesuaikan dengan kebutuhan Kami di lain waktu dengan adanya pemberitahuan melalui Kebijakan Privasi ini.
8.
Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas keakuratan Data Pribadi yang diberikan pada Level Up dan melepaskan Level Up dari seluruh konsekuensi yang timbul jika terdapat ketidakakuratan pada Data Pribadi Pengguna yang tersimpan.
B. Penggunaan Data Pribadi
1.
Data Pribadi Pengguna yang kami simpan dan kelola pada poin A, akan digunakan sebagaimana mestinya yang berkaitan dengan kepentingan layanan Level Up dan peningkatan layanan Level Up, diantaranya untuk:
- Meningkatkan customer engagement saat menggunakan dan memanfaatkan layanan Level Up, sehingga dapat disesuaikan dengan minat Anda sebagai dasar pengembangan Level Up;
- Mengembangkan talent management, talent distribution serta talent development, yang telah disesuaikan dengan target dan kriteria dari masing-masing Pengguna, baik untuk Mentor maupun Mentee.
- Menghubungi dan mengirimkan informasi yang berkaitan dengan pelaksanaan program Level Up serta penggunaan fitur pada Website Level Up.
2.
Level Up menjamin tidak ada tindakan berupa transaksi, distribusi, atau peminjaman Data Pribadi kepada sesama Pengguna maupun kepada pihak ketiga tanpa mendapatkan izin dari Pengguna, kecuali kebutuhan yang berhubungan dengan layanan Level Up, keamanan Data Pribadi, perintah peraturan perundang-undangan, termasuk diantaranya sebagai berikut:
- Pengungkapan Data Pribadi, antara Pihak Akademis kepada Pihak Industri ataupun sebaliknya sebagai tujuan dari layanan Level Up yaitu talent management, talent distribution serta talent development, termasuk namun tidak terbatas pada hasil fitur advanced hiring (self-interview, job challenge dan personality test);
- Untuk mematuhi kewajiban hukum;
- Untuk melindungi dan membela hak atau properti Kami;
- Untuk mencegah atau menyelidiki kesalahan sehubungan dengan Layanan yang diberikan; dan/atau
- Untuk melindungi keamanan pribadi Anda atau publik.
3.
Jika Pengguna menyalahgunakan Data Pribadi milik Pengguna lainnya, maka Pengguna tersebut wajib bertanggung jawab atas kerugian yang ditimbulkan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
4.
Pengguna memiliki hak, diantaranya sebagai berikut :
- Anda memiliki hak untuk meminta Informasi tentang kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, tujuan permintaan dan penggunaan Data Pribadi, dan akuntabilitas pihak yang meminta Data Pribadi.
- Anda dapat melengkapi, mengakses, memperbarui Akun dan/atau Data Pribadi Anda dalam layanan atau Platform Kami.
- Anda berhak untuk mengakhiri/menarik kembali pemrosesan, menghapus, dan/atau memusnahkan Data Pribadi Anda yang telah tersimpan dan dikelola pada platform Kami.
- Anda memiliki hak dalam penggunaan data Anda, termasuk kemampuan untuk menolak email promosi, cookie, pemrosesan secara otomatis, mekanisme pseudonim dan pengumpulan data Anda oleh pihak ketiga tertentu.
- Anda memiliki hak untuk menunda atau membatasi pemrosesan Data Pribadi Anda.
- Anda memiliki hak untuk menuntut dan menerima ganti rugi atas pelanggaran Data Pribadi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
C. Penyimpanan Data Pribadi
1.
Data Pribadi Pengguna akan disimpan Level Up setelah Pengguna melakukan registrasi Akun yaitu saat proses verifikasi email dengan melakukan input kode OTP selesai.
2.
Data Pribadi Pengguna akan disimpan pada :
- Website Level Up;
- Sistem pengamanan data milik pihak ketiga yang sah dan terenkripsi termasuk memiliki firewalls serta hanya pihak tertentu yang berkepentingan yang dapat mengakses Data Pribadi. Proses penyimpanan ini digunakan untuk kepentingan penyimpanan Data Pribadi Pengguna yang lebih aman.
3.
Data Pribadi Pihak Akademis akan disimpan dengan ketentuan berikut :
- Jika Mentee tidak lolos seleksi untuk mengikuti program layanan Level Up, dalam hal ini Praktik Kerja Lapangan, maka :
- Video self-interview Mentee akan disimpan sejak registrasi Akun sampai 1 (satu) bulan setelah seleksi selesai dilakukan;
- Namun, untuk Data Pribadi lainnya dari Mentee yang tidak lolos seleksi, termasuk Data Pribadi yang dikumpulkan saat membuat Akun, maka akan disimpan selama 5 (lima) tahun setelah Mentee melakukan registrasi Akun.
- b.Data Pribadi Mentee yang sudah diterima untuk mengikuti program Praktik Kerja Lapangan akan disimpan sejak registrasi Akun dilakukan sampai dengan 5 (lima) tahun setelah Pihak Akademis sepakat selesai menggunakan layanan Level Up.
4.
Data Pribadi, baik itu Super Admin, Mentor, PIC Universitas dan PIC Fakultas akan disimpan sejak registrasi Akun dilakukan sampai dengan 5 (lima) tahun setelah Pihak Akademis sepakat untuk selesai menggunakan layanan Level Up.
D. Keamanan Data Pribadi
1.
Level Up tidak dapat menjamin keamanan Data Pribadi Pengguna sepenuhnya jika terdapat virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya, seperti bot, automation tool, hacking tool, yang diperoleh saat mengakses ke Website Level Up. Namun, Level Up berkomitmen mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk melindungi Data Pribadi Pengguna dari akses yang tidak sah, penggunaan, atau perubahan Data Pribadi yang merugikan.
2.
Pengguna bertanggung jawab penuh dalam keamanan kode sandi/password Akun maupun kode OTP yang Pengguna miliki. Untuk itu, Pengguna tidak diperkenankan untuk menyebarluaskan kode sandi/password Akun maupun kode OTP kepada siapapun.
3.
Kami tidak meminta Data Pribadi Pengguna selain melalui Website Level Up dan melalui email resmi atau WhatsApp Bisnis Level Up. Jika Pengguna menerima permintaan atas nama Level Up selain melalui Website Level Up, email resmi atau WhatsApp bisnis Level Up, disarankan untuk segera menghubungi Level Up untuk memverifikasi keaslian permintaan tersebut.
4.
Kami juga berkomitmen untuk berusaha sebaik-baiknya dalam mengelola dan menggunakan Data Pribadi Anda dengan prosedur yang ketat sesuai dengan peraturan perundang-undangan di Indonesia. Kami akan memberikan pemberitahuan tertulis kepada Anda paling lambat 3x24 (tiga kali dua puluh empat) jam sejak diketahuinya kegagalan dalam perlindungan Data Pribadi.
E. Perbaikan, Pemeliharaan, dan Penghapusan Data Pribadi
1.
Pengguna menyatakan bersedia dan menjamin untuk senantiasa memperbaharui Data Pribadi dengan benar melalui situs Website Level Up apabila terdapat perubahan Data Pribadi yang berkaitan dengan Pengguna.
2.
Pengguna dapat menghubungi Level Up melalui kontak yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan dengan menjelaskan identitas dan keluhan Pengguna, jika terdapat kekhawatiran berikut :
- Sehubungan dengan poin D angka 1 mengenai “Keamanan Data Pribadi” yaitu jika diketahui oleh Pengguna terdapat virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya, seperti bot, automation tool, hacking tool, yang diperoleh saat mengakses ke Website Level Up;
- Jika Pengguna memiliki kekhawatiran tentang penanganan Data Pribadi Pengguna yang disimpan oleh Level Up;
- Jika Pengguna yakin bahwa Data Pribadi Pengguna yang di input pada Website Level Up maupun disimpan oleh Level Up telah dilanggar maupun disalahgunakan.
3.
Pemusnahan Data Pribadi dalam Website Level Up dapat dilakukan jika:
- Telah melewati ketentuan jangka waktu penyimpanan Data Pribadi sesuai ketentuan Kebijakan Privasi ini yaitu pada poin C;
- Telah melewati jangka waktu penyimpanan Data Pribadi berdasarkan peraturan perundang-undangan; dan/atau
- Terdapat permintaan pemilik Data Pribadi, kecuali ditentukan lain oleh ketentuan peraturan perundang-undangan.
F. Ketentuan Cookies
1.
Level Up menggunakan cookies yang merupakan pengambilan informasi mengenai rekam jejak Pengguna saat menggunakan Website Level Up untuk kebutuhan yang berhubungan dengan kelancaran dan kenyamanan Pengguna saat menggunakan layanan Website Level Up.
2.
Pengguna dapat mengatur pemberitahuan tentang persetujuan penggunaan cookies dan Pengguna juga dapat menolak pemberitahuan cookies yang muncul saat membuka Website Level Up.
3.
Jika Pengguna menolak cookies, terdapat kemungkinan Pengguna tidak dapat menggunakan beberapa atau semua fitur pada Website Level Up dan mengalami kendala saat menggunakan Website Level Up, sehingga dikhawatirkan kegiatan Pengguna dalam menggunakan layanan Level Up menjadi terhambat.
G. Amandemen/Perubahan
1.
Apabila Kami melakukan perubahan mendasar terhadap Kebijakan Privasi ini, Kami akan memberitahu Anda menggunakan sarana yang terlihat oleh Anda seperti melalui alamat email yang terdaftar dalam akun Anda atau dengan mengirimkan pemberitahuan melalui fitur “Notifikasi” pada Platform, atau mekanisme lain yang diwajibkan oleh hukum. Perubahan akan berlaku efektif pada hari perubahan tersebut diumumkan.
2.
Silakan hubungi Kami melalui “Helpdesk” atau “Contact Us” untuk pertanyaan, kekhawatiran, kendala/isu, aduan, atau perselisihan apa pun.
H. Ketentuan Penutup
Ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari ketentuan pada Syarat dan Ketentuan Platform.
We are the solution to prepare Top Talent in the future. Let's learn, grow, and contribute with us!
Contact
Jl. Tegalsari Bar. Raya No.9-11, Tegalsari, Kec. Candisari, Kota Semarang, Jawa Tengah 50251
levelup@digitalamoeba.id
Supported By
Copyright © 2023 All right reserved.